Algemene Voorwaarden

Sporthorses B.V. - Algemene Voorwaarden

HOOFDSTUK 1 – DEFINITIES

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Sporthorses

Sporthorses B.V., gevestigd in Nederland, alsmede alle door haar geëxploiteerde websites, webapplicaties, mobiele applicaties en overige online diensten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.

Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over Sporthorses, wordt tevens verstaan de websites en diensten die onder verantwoordelijkheid van Sporthorses B.V. worden aangeboden.

1.2 Platform

Het online handelsplatform van Sporthorses waarop gebruikers paarden, pony's en aanverwante hippische producten en diensten kunnen aanbieden, zoeken, bekijken of hierover met elkaar in contact kunnen komen.

1.3 Website

Alle websites die door Sporthorses worden geëxploiteerd en waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.

1.4 Gebruiker

Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Website bezoekt of gebruik maakt van het Platform, ongeacht of een account is aangemaakt.

1.5 Account

Het persoonlijke of zakelijke gebruikersprofiel waarmee een gebruiker toegang verkrijgt tot onderdelen van het Platform waarvoor registratie is vereist.

1.6 Verkoper

Iedere gebruiker die via het Platform één of meerdere paarden, pony's, embryo's, sperma, hippische producten of diensten aanbiedt.

1.7 Koper

Iedere gebruiker die interesse toont in een advertentie of via het Platform contact opneemt met een verkoper met het doel informatie in te winnen of een overeenkomst te sluiten.

1.8 Professionele verkoper

Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.9 Consument

Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.10 Advertentie

Iedere door een gebruiker geplaatste aanbieding op het Platform, inclusief alle daarbij behorende gegevens, teksten, foto's, video's, documenten en overige informatie.

1.11 Paard

Onder paard wordt in deze voorwaarden tevens verstaan:

  • pony;
  • veulen;
  • embryo;
  • fokmerrie;
  • hengst;
  • ruin;
  • sperma;
  • overige door Sporthorses toegestane hippische categorieën.

1.12 Content

Alle informatie die door gebruikers of Sporthorses op het Platform wordt geplaatst of beschikbaar wordt gesteld, waaronder begrepen:

  • teksten;
  • foto's;
  • video's;
  • documenten;
  • logo's;
  • beoordelingen;
  • reacties;
  • afbeeldingen;
  • metadata;
  • overige digitale informatie.

1.13 Verkoopservice

De aanvullende dienstverlening van Sporthorses waarbij ondersteuning wordt geboden bij de presentatie, promotie en verkoop van paarden.

De Verkoopservice maakt Sporthorses niet automatisch tot contractspartij bij een koopovereenkomst.

1.14 Veiling

Iedere online veiling die via het Platform wordt georganiseerd of aangeboden.

1.15 Review

Een beoordeling die door een gebruiker over een verkoper of diens dienstverlening op het Platform wordt geplaatst.

1.16 Premium Diensten

Alle betaalde diensten die Sporthorses aanbiedt, waaronder onder meer:

  • Premium advertenties;
  • abonnementen;
  • advertentiepromoties;
  • banneradvertenties;
  • aanvullende marketingdiensten;
  • overige betaalde functionaliteiten.

1.17 Overeenkomst

Iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Sporthorses en een gebruiker met betrekking tot het gebruik van het Platform of de afname van een dienst.

1.18 Diensten

Alle door Sporthorses aangeboden diensten, waaronder begrepen:

  • het publiceren van advertenties;
  • de Verkoopservice;
  • premium diensten;
  • veilingen;
  • reviews;
  • nieuwsbrieven;
  • overige online functionaliteiten.

1.19 Werkdag

Maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen in Nederland.

1.20 Schriftelijk

Onder schriftelijk wordt tevens verstaan communicatie via e-mail of een ander elektronisch communicatiemiddel waarvan de inhoud duurzaam kan worden opgeslagen.

1.21 Intellectuele Eigendomsrechten

Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder begrepen auteursrechten, databankrechten, merkrechten, handelsnaamrechten, modelrechten en overige vergelijkbare rechten.

1.22 Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden van Sporthorses, zoals van tijd tot tijd gewijzigd.

1.23 Waar in deze Algemene Voorwaarden gesproken wordt over "onder meer", "waaronder" of vergelijkbare bewoordingen, wordt hiermee uitdrukkelijk bedoeld dat de daaropvolgende opsomming niet limitatief is.

1.24 Enkelvoud en meervoud

Waar in deze Algemene Voorwaarden woorden in het enkelvoud zijn opgenomen, wordt daaronder tevens het meervoud verstaan en omgekeerd, tenzij uit de context uitdrukkelijk anders blijkt.

1.25 Kopjes

De titels en kopjes in deze Algemene Voorwaarden dienen uitsluitend ter leesbaarheid en hebben geen invloed op de uitleg of interpretatie van de bepalingen.

HOOFDSTUK 2 – IDENTITEIT VAN SPORTHORSES

Artikel 2 – Identiteit van Sporthorses

2.1 Exploitant

Het Platform wordt geëxploiteerd door:

Sporthorses B.V.

Statutair gevestigd in Nederland.

De actuele bedrijfsgegevens, waaronder het vestigingsadres, KvK-nummer, BTW-identificatienummer en contactgegevens, zijn vermeld op de Website en maken integraal onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden.

2.2 Contactgegevens

Voor vragen over het Platform, deze Algemene Voorwaarden of de dienstverlening van Sporthorses kan contact worden opgenomen via de contactgegevens zoals vermeld op de Website.

Sporthorses streeft ernaar vragen binnen een redelijke termijn te beantwoorden, maar kan geen garantie geven ten aanzien van responstijden.

2.3 Diensten

Sporthorses exploiteert een online platform waarop vraag en aanbod binnen de hippische sector bij elkaar worden gebracht.

De dienstverlening van Sporthorses kan onder meer bestaan uit:

  • het publiceren van advertenties;
  • het aanbieden van abonnementen en premium diensten;
  • het faciliteren van communicatie tussen gebruikers;
  • het aanbieden van de Sporthorses Verkoopservice;
  • het organiseren of faciliteren van online veilingen;
  • het publiceren van reviews;
  • het aanbieden van nieuws, artikelen en overige informatie;
  • overige aan het Platform gerelateerde diensten.

Sporthorses behoudt zich het recht voor de dienstverlening uit te breiden, te wijzigen of te beëindigen.

2.4 Reikwijdte van het Platform

Het Platform is toegankelijk voor gebruikers uit binnen- en buitenland.

Sporthorses kan diensten aanbieden in meerdere talen en via verschillende domeinnamen of websites. Op al deze websites en diensten zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

2.5 Rol van Sporthorses

Sporthorses exploiteert een online platform waarop kopers en verkopers met elkaar in contact kunnen komen.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen:

  • is Sporthorses geen eigenaar van de aangeboden paarden;
  • treedt Sporthorses niet op als koper of verkoper;
  • is Sporthorses geen partij bij de koopovereenkomst tussen koper en verkoper;
  • vertegenwoordigt Sporthorses geen van beide partijen.

De uiteindelijke koopovereenkomst komt uitsluitend tot stand tussen koper en verkoper.

2.6 Wijzigingen

Sporthorses is gerechtigd haar bedrijfsvoering, websites, handelsnamen, diensten en technische inrichting te wijzigen indien dit naar haar oordeel noodzakelijk is voor de continuïteit, veiligheid of verdere ontwikkeling van het Platform.

Dergelijke wijzigingen geven gebruikers geen recht op schadevergoeding of ontbinding van een overeenkomst, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

2.7 Bereikbaarheid van het Platform

Sporthorses streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het Platform.

Sporthorses kan echter niet garanderen dat de Website of onderdelen daarvan te allen tijde zonder onderbreking of storing beschikbaar zijn.

Sporthorses is gerechtigd het Platform tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, updates, beveiligingsmaatregelen of technische verbeteringen.

2.8 Samenwerking met derden

Voor de uitvoering van haar dienstverlening kan Sporthorses gebruikmaken van derden, waaronder aanbieders van hosting, betaaldiensten, communicatiediensten, vertaalservices, kaartdiensten en andere technische leveranciers.

Sporthorses is gerechtigd deze derden naar eigen inzicht te selecteren of te vervangen.

2.9 Toekomstige diensten

Indien Sporthorses in de toekomst nieuwe diensten, functionaliteiten of websites introduceert die naar hun aard onder deze Algemene Voorwaarden vallen, zijn deze Algemene Voorwaarden daarop eveneens van toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.

2.10 Voorrang

Indien voor een specifieke dienst aanvullende voorwaarden gelden, hebben deze aanvullende voorwaarden voor die specifieke dienst voorrang boven deze Algemene Voorwaarden, voor zover sprake is van onderlinge strijdigheid.

Voor alle overige onderdelen blijven deze Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing.

HOOFDSTUK 3 – TOEPASSELIJKHEID

Artikel 3 – Toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden

3.1 Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van het Platform, de Website en alle door Sporthorses aangeboden diensten.

Door de Website te bezoeken, een account aan te maken, een advertentie te plaatsen, een dienst af te nemen of op andere wijze gebruik te maken van het Platform, verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en daarmee in te stemmen.

3.2 Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden zijn onder meer van toepassing op:

  • het bezoeken van de Website;
  • het aanmaken en gebruiken van een account;
  • het plaatsen, wijzigen en verwijderen van advertenties;
  • het afnemen van Premium Diensten;
  • de Sporthorses Verkoopservice;
  • reviews en beoordelingen;
  • online veilingen;
  • communicatie via het Platform;
  • nieuwsbrieven en overige digitale diensten;
  • iedere overeenkomst tussen Sporthorses en een gebruiker.

3.3 Gebruikers

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van het Platform, waaronder maar niet uitsluitend:

  • particuliere verkopers;
  • professionele verkopers;
  • kopers;
  • bezoekers;
  • bedrijven;
  • stallen;
  • fokkers;
  • handelaren;
  • tussenpersonen.

3.4 Afwijkingen

Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Sporthorses zijn bevestigd.

Het uitblijven van een beroep door Sporthorses op een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden betekent niet dat Sporthorses afstand doet van enig recht.

3.5 Algemene voorwaarden van derden

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van gebruikers of derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Sporthorses deze schriftelijk heeft aanvaard.

3.6 Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Sporthorses is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

Wijzigingen worden gepubliceerd op de Website en treden in werking op de daarbij vermelde datum.

Indien een gebruiker na de ingangsdatum gebruik blijft maken van het Platform, wordt de gebruiker geacht met de gewijzigde Algemene Voorwaarden akkoord te zijn gegaan.

Indien een wijziging ingrijpende gevolgen heeft voor bestaande overeenkomsten, zal Sporthorses gebruikers hierover, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf informeren.

3.7 Nietigheid of vernietigbaarheid

Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Sporthorses en de gebruiker zullen in dat geval in overleg treden om de betreffende bepaling te vervangen door een bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert, binnen de grenzen van de wet.

3.8 Rangorde van voorwaarden

Indien voor specifieke diensten aanvullende voorwaarden gelden, zoals voor de Sporthorses Verkoopservice, Premium Diensten of online veilingen, prevaleren deze aanvullende voorwaarden uitsluitend voor het betreffende onderdeel indien sprake is van een onderlinge tegenstrijdigheid.

Voor het overige blijven deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing.

3.9 Voortdurende gelding

Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om ook na beëindiging van een overeenkomst of account van kracht te blijven, behouden hun werking na beëindiging daarvan.

Hieronder vallen onder meer bepalingen met betrekking tot:

  • aansprakelijkheid;
  • vrijwaring;
  • intellectuele eigendomsrechten;
  • betalingsverplichtingen;
  • geschillen;
  • toepasselijk recht.

3.10 Elektronische communicatie

Communicatie tussen Sporthorses en gebruikers kan plaatsvinden via elektronische middelen, waaronder e-mail, berichten binnen het Platform en andere digitale communicatiemiddelen.

Elektronische communicatie heeft dezelfde rechtskracht als schriftelijke communicatie, voor zover de wet dit toestaat.

3.11 Taal

Deze Algemene Voorwaarden kunnen door Sporthorses in meerdere talen beschikbaar worden gesteld.

Bij verschillen in uitleg of interpretatie tussen taalversies is de Nederlandse versie leidend, tenzij dwingend recht of een schriftelijke overeenkomst anders bepaalt.

3.12 Toekomstige functionaliteiten

Nieuwe functionaliteiten, diensten of uitbreidingen van het Platform vallen automatisch onder deze Algemene Voorwaarden, tenzij Sporthorses uitdrukkelijk aangeeft dat daarop afzonderlijke voorwaarden van toepassing zijn.

3.13 Volledige overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden vormen, samen met eventuele aanvullende voorwaarden en de privacyverklaring, de volledige overeenkomst tussen Sporthorses en de gebruiker met betrekking tot het gebruik van het Platform en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken over hetzelfde onderwerp, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

HOOFDSTUK 4 – HET PLATFORM

Artikel 4 – Het Platform

4.1 Doel van het Platform

Sporthorses exploiteert een online platform waarop vraag en aanbod binnen de hippische sector samenkomen.

Via het Platform kunnen gebruikers onder meer:

  • paarden en pony's aanbieden;
  • paarden en pony's zoeken;
  • contact opnemen met andere gebruikers;
  • gebruikmaken van de Sporthorses Verkoopservice;
  • reviews raadplegen of plaatsen;
  • premium diensten afnemen;
  • deelnemen aan veilingen, indien deze worden aangeboden.

Sporthorses heeft als doel kopers en verkopers op een toegankelijke, transparante en professionele wijze met elkaar in contact te brengen.

4.2 Rol van Sporthorses

Sporthorses faciliteert uitsluitend het gebruik van het Platform.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen:

  • is Sporthorses geen eigenaar van aangeboden paarden;
  • koopt of verkoopt Sporthorses geen paarden;
  • is Sporthorses geen contractspartij bij koopovereenkomsten tussen gebruikers;
  • vertegenwoordigt Sporthorses geen koper of verkoper;
  • treedt Sporthorses niet op als makelaar, commissionair of tussenpersoon.

De uiteindelijke overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen koper en verkoper.

4.3 Gebruik van het Platform

Gebruikers dienen het Platform zorgvuldig, eerlijk en overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden te gebruiken.

Het is niet toegestaan het Platform te gebruiken voor doeleinden die:

  • in strijd zijn met de wet;
  • in strijd zijn met de openbare orde of goede zeden;
  • schade kunnen toebrengen aan Sporthorses of derden;
  • de werking, veiligheid of betrouwbaarheid van het Platform kunnen verstoren.

4.4 Toegestane advertenties

Op het Platform mogen uitsluitend advertenties worden geplaatst die betrekking hebben op categorieën die door Sporthorses zijn toegestaan.

Sporthorses behoudt zich het recht voor categorieën toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen.

4.5 Geen garantie op beschikbaarheid

Sporthorses streeft naar een optimale beschikbaarheid van het Platform.

Sporthorses kan echter niet garanderen dat de Website of onderdelen daarvan te allen tijde zonder onderbreking, storingen of technische beperkingen beschikbaar zijn.

Sporthorses is gerechtigd onderhoud, updates en beveiligingswerkzaamheden uit te voeren, ook indien hierdoor het Platform tijdelijk niet beschikbaar is.

4.6 Wijzigingen aan het Platform

Sporthorses behoudt zich het recht voor om het Platform, de functionaliteiten, de vormgeving, de navigatie, de zoekfunctionaliteit en de aangeboden diensten op ieder moment te wijzigen, uit te breiden of te beperken.

Gebruikers kunnen aan een bestaande functionaliteit geen blijvende rechten ontlenen.

4.7 Gebruik van derden

Voor de uitvoering van haar dienstverlening kan Sporthorses gebruikmaken van diensten van derden, waaronder aanbieders van:

  • hosting;
  • betaaldiensten;
  • kaartdiensten;
  • communicatiediensten;
  • e-maildiensten;
  • analyse- en beveiligingssoftware;
  • cloudoplossingen;
  • overige technische leveranciers.

Sporthorses is gerechtigd deze dienstverleners te wijzigen indien dit noodzakelijk is voor de dienstverlening.

4.8 Communicatie tussen gebruikers

Het Platform biedt gebruikers de mogelijkheid met elkaar in contact te komen.

Sporthorses is geen partij bij de communicatie tussen gebruikers en is niet verantwoordelijk voor:

  • de inhoud van berichten;
  • gemaakte afspraken;
  • onderhandelingen;
  • toezeggingen;
  • overeenkomsten tussen gebruikers.

4.9 Eigen verantwoordelijkheid

Iedere gebruiker blijft volledig verantwoordelijk voor:

  • de juistheid van verstrekte informatie;
  • de inhoud van advertenties;
  • de juistheid van foto's en video's;
  • de communicatie met andere gebruikers;
  • het sluiten van overeenkomsten;
  • de controle van documenten;
  • de controle van de identiteit van de wederpartij.

Sporthorses adviseert gebruikers altijd zelfstandig onderzoek te verrichten voordat een overeenkomst wordt gesloten.

4.10 Gebruik van het Platform door derden

Sporthorses kan onderdelen van het Platform beschikbaar stellen via partners of andere websites.

Deze Algemene Voorwaarden blijven daarop van toepassing, voor zover de dienstverlening onder verantwoordelijkheid van Sporthorses plaatsvindt.

4.11 Misbruik van het Platform

Onder misbruik van het Platform wordt onder meer verstaan:

  • het plaatsen van onjuiste of misleidende advertenties;
  • het plaatsen van advertenties namens derden zonder toestemming;
  • het verspreiden van spam;
  • het plaatsen van beledigende, discriminerende of onrechtmatige inhoud;
  • het verstoren van de werking van het Platform;
  • het omzeilen van beveiligingsmaatregelen;
  • het gebruiken van geautomatiseerde systemen die de normale werking van het Platform verstoren.

Sporthorses is gerechtigd passende maatregelen te nemen indien sprake is van misbruik.

4.12 Maatregelen

Indien een gebruiker handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving, is Sporthorses gerechtigd onder meer:

  • een waarschuwing te geven;
  • advertenties te wijzigen of te verwijderen;
  • functionaliteiten tijdelijk te beperken;
  • een account tijdelijk te blokkeren;
  • een account definitief te beëindigen;
  • verdere toegang tot het Platform te weigeren.

Sporthorses zal daarbij, voor zover redelijkerwijs mogelijk, rekening houden met de aard en ernst van de overtreding.

4.13 Geen garantie op transacties

Sporthorses garandeert niet dat:

  • een advertentie zal leiden tot reacties;
  • een paard zal worden verkocht;
  • een koper daadwerkelijk tot aankoop overgaat;
  • onderhandelingen succesvol zullen zijn;
  • een overeenkomst tot stand komt.

Het Platform is uitsluitend bedoeld om vraag en aanbod samen te brengen.

4.14 Internationale dienstverlening

Het Platform kan wereldwijd toegankelijk zijn.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de naleving van de wet- en regelgeving die van toepassing is in het land waarin zij handelen of waarin een transactie plaatsvindt.

4.15 Wijzigingen van diensten

Sporthorses behoudt zich het recht voor nieuwe diensten, functionaliteiten of onderdelen van het Platform te introduceren.

Voor dergelijke nieuwe diensten kunnen aanvullende voorwaarden gelden.

Indien geen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn verklaard, gelden deze Algemene Voorwaarden onverkort.

4.16 Continuïteit

Sporthorses streeft naar een betrouwbare en veilige dienstverlening.

Ondanks deze inspanningen kunnen storingen, onderhoudswerkzaamheden, beveiligingsincidenten of andere omstandigheden ertoe leiden dat het Platform tijdelijk geheel of gedeeltelijk niet beschikbaar is.

Voor zover wettelijk toegestaan is Sporthorses niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een tijdelijke onbeschikbaarheid van het Platform.

HOOFDSTUK 5 – ACCOUNTS

Artikel 5 – Accounts

5.1 Registratie

Voor het gebruik van bepaalde onderdelen van het Platform is het aanmaken van een account vereist.

Een account kan worden aangemaakt door natuurlijke personen en rechtspersonen.

Door een account aan te maken verklaart de gebruiker:

  • bevoegd te zijn deze overeenkomst aan te gaan;
  • alle gevraagde gegevens volledig en naar waarheid te verstrekken;
  • deze gegevens actueel te houden;
  • deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren.

Sporthorses behoudt zich het recht voor een registratie zonder opgaaf van redenen te weigeren.

5.2 Accountgegevens

De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de verstrekte gegevens.

Hieronder vallen onder meer:

  • naam;
  • bedrijfsnaam;
  • adres;
  • woonplaats;
  • land;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • KvK-nummer;
  • BTW-nummer;
  • website;
  • overige gegevens die voor de dienstverlening noodzakelijk zijn.

Indien gegevens wijzigen, dient de gebruiker deze zo spoedig mogelijk aan te passen.

5.3 Beveiliging van het account

De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van de inloggegevens.

De gebruiker dient alle redelijke maatregelen te nemen om misbruik van het account te voorkomen.

Het is niet toegestaan:

  • inloggegevens met derden te delen;
  • een account door onbevoegden te laten gebruiken;
  • beveiligingsmaatregelen te omzeilen.

Indien de gebruiker vermoedt dat onbevoegden toegang hebben verkregen tot het account, dient dit onmiddellijk aan Sporthorses te worden gemeld.

5.4 Persoonlijk gebruik

Een account is persoonlijk of bedrijfsgebonden en mag uitsluitend worden gebruikt door de geregistreerde gebruiker.

Overdracht van een account aan een derde is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Sporthorses.

5.5 Bedrijfsaccounts

Indien een account namens een onderneming wordt aangemaakt, verklaart degene die het account registreert bevoegd te zijn de onderneming rechtsgeldig te vertegenwoordigen.

De onderneming blijft verantwoordelijk voor alle handelingen die via het bedrijfsaccount plaatsvinden.

5.6 Verificatie

Sporthorses kan gebruikers verzoeken aanvullende informatie te verstrekken om de identiteit of bedrijfsgegevens te verifiëren.

Sporthorses kan daarbij onder meer vragen om:

  • een geldig legitimatiebewijs;
  • een recent KvK-uittreksel;
  • een BTW-nummer;
  • een bankrekening op naam van de gebruiker of onderneming;
  • aanvullende bewijsstukken indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

Een verificatie betekent uitsluitend dat bepaalde gegevens zijn gecontroleerd. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend en een verificatie vormt geen garantie voor de betrouwbaarheid, kredietwaardigheid of integriteit van een gebruiker.

5.7 Meerdere accounts

Het is niet toegestaan meerdere accounts aan te maken met als doel:

  • beperkingen van het Platform te omzeilen;
  • meerdere gratis accounts te gebruiken;
  • reviews te beïnvloeden;
  • zoekresultaten of advertentieposities te manipuleren;
  • maatregelen van Sporthorses te ontwijken.

Sporthorses is gerechtigd dergelijke accounts samen te voegen, te blokkeren of te verwijderen.

5.8 Gebruik van het account

De gebruiker is verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via het account.

Alle handelingen die via een account worden verricht, worden geacht door de accounthouder te zijn verricht, tenzij de gebruiker aantoont dat sprake is geweest van onbevoegd gebruik waarvan Sporthorses tijdig op de hoogte is gesteld.

5.9 Misbruik

Onder misbruik van een account wordt onder meer verstaan:

  • het verstrekken van onjuiste gegevens;
  • identiteitsfraude;
  • het plaatsen van misleidende advertenties;
  • het manipuleren van reviews;
  • het verspreiden van spam;
  • het benaderen van gebruikers voor ongewenste commerciële doeleinden;
  • het uploaden van schadelijke software;
  • het handelen in strijd met wet- en regelgeving of deze Algemene Voorwaarden.

5.10 Maatregelen

Indien naar het oordeel van Sporthorses sprake is van misbruik of overtreding van deze Algemene Voorwaarden, is Sporthorses gerechtigd onder meer:

  • een waarschuwing te geven;
  • aanvullende informatie op te vragen;
  • advertenties tijdelijk te verbergen;
  • advertenties te verwijderen;
  • functionaliteiten te beperken;
  • een account tijdelijk op te schorten;
  • een account definitief te beëindigen.

Sporthorses zal hierbij, voor zover redelijkerwijs mogelijk, rekening houden met de aard en ernst van de overtreding.

5.11 Beëindiging door de gebruiker

De gebruiker kan het account op ieder moment beëindigen via het Platform of door een schriftelijk verzoek aan Sporthorses.

Openstaande betalingsverplichtingen blijven na beëindiging van het account onverminderd van kracht.

5.12 Beëindiging door Sporthorses

Sporthorses kan een account met onmiddellijke ingang beëindigen indien:

  • sprake is van ernstige of herhaalde overtreding van deze Algemene Voorwaarden;
  • de gebruiker handelt in strijd met de wet;
  • de veiligheid of integriteit van het Platform in gevaar komt;
  • sprake is van fraude, misleiding of oplichting;
  • de gebruiker ondanks waarschuwingen zijn verplichtingen niet nakomt.

5.13 Gevolgen van beëindiging

Na beëindiging van een account kan Sporthorses onder meer:

  • advertenties verwijderen;
  • toegang tot het account blokkeren;
  • premium functionaliteiten beëindigen;
  • reviews sluiten indien dit noodzakelijk is voor een zorgvuldige afhandeling.

Beëindiging van een account ontslaat de gebruiker niet van reeds aangegane verplichtingen.

5.14 Bewaren van gegevens

Na beëindiging van een account kan Sporthorses bepaalde gegevens bewaren voor zover dit noodzakelijk is voor:

  • de uitvoering van wettelijke verplichtingen;
  • fiscale bewaarplichten;
  • de afhandeling van geschillen;
  • fraudepreventie;
  • de verdediging van juridische aanspraken.

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.

5.15 Wijzigingen van accounts

Sporthorses behoudt zich het recht voor de inrichting, functionaliteiten en mogelijkheden van accounts te wijzigen of uit te breiden indien dit noodzakelijk is voor de ontwikkeling, beveiliging of verbetering van het Platform.

Gebruikers kunnen aan specifieke functionaliteiten geen blijvende rechten ontlenen.

HOOFDSTUK 6 – ADVERTENTIES

Artikel 6 – Advertenties

6.1 Algemeen

Het Platform biedt gebruikers de mogelijkheid advertenties te plaatsen voor paarden, pony's en andere door Sporthorses toegestane hippische producten en diensten.

Het plaatsen van een advertentie betekent niet dat Sporthorses de inhoud van de advertentie heeft gecontroleerd, goedgekeurd of onderschreven.

6.2 Verantwoordelijkheid van de verkoper

De verkoper is volledig verantwoordelijk voor de inhoud van iedere advertentie.

De verkoper staat er voor in dat:

  • hij bevoegd is het aangeboden paard of product aan te bieden;
  • alle verstrekte informatie juist, volledig en actueel is;
  • geen misleidende of onjuiste informatie wordt verstrekt;
  • de advertentie voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving;
  • geen rechten van derden worden geschonden.

6.3 Inhoud van advertenties

Een advertentie dient ten minste een juiste omschrijving te bevatten van het aangeboden paard of product.

Voor zover van toepassing verstrekt de verkoper correcte informatie over onder meer:

  • naam van het paard;
  • geslacht;
  • geboortedatum of leeftijd;
  • kleur;
  • ras of stamboek;
  • afstamming;
  • discipline;
  • opleidingsniveau;
  • stokmaat;
  • locatie;
  • vraagprijs;
  • eventuele bijzonderheden.

Het bewust verstrekken van onjuiste of misleidende informatie is niet toegestaan.

6.4 Foto's en video's

De verkoper is verantwoordelijk voor alle foto's, video's en overige media die bij een advertentie worden geplaatst.

Door het uploaden van media verklaart de verkoper dat:

  • hij eigenaar is van de rechten of bevoegd is deze te gebruiken;
  • geen auteursrechten, portretrechten of andere rechten van derden worden geschonden;
  • de media een waarheidsgetrouwe weergave vormen van het aangeboden paard of product.

Sporthorses is niet aansprakelijk voor inbreuken op rechten van derden die voortvloeien uit door gebruikers geüploade media.

6.5 Verboden advertenties

Het is niet toegestaan advertenties te plaatsen:

  • met onjuiste of misleidende informatie;
  • voor gestolen paarden of goederen;
  • die in strijd zijn met wet- en regelgeving;
  • met discriminerende, beledigende of bedreigende inhoud;
  • die malware of schadelijke software bevatten;
  • die uitsluitend bedoeld zijn voor reclame zonder relatie tot de hippische sector;
  • die inbreuk maken op rechten van derden.

6.6 Controle door Sporthorses

Sporthorses is niet verplicht advertenties vooraf te controleren.

Sporthorses behoudt zich echter het recht voor advertenties handmatig of geautomatiseerd te beoordelen.

Indien een advertentie naar het oordeel van Sporthorses in strijd is met deze Algemene Voorwaarden of toepasselijke wetgeving, kan Sporthorses zonder voorafgaande waarschuwing maatregelen nemen.

6.7 Wijzigen of verwijderen van advertenties

Sporthorses is gerechtigd advertenties geheel of gedeeltelijk te wijzigen, tijdelijk onzichtbaar te maken of te verwijderen indien:

  • deze in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden;
  • sprake is van onjuiste of misleidende informatie;
  • rechten van derden worden geschonden;
  • de advertentie niet langer actueel is;
  • een gerechtelijke uitspraak of bevel daartoe aanleiding geeft;
  • dit noodzakelijk is voor de veiligheid, betrouwbaarheid of kwaliteit van het Platform.

Sporthorses zal, voor zover redelijkerwijs mogelijk, de gebruiker hierover informeren.

6.8 Looptijd van advertenties

Een advertentie blijft zichtbaar gedurende de overeengekomen plaatsingsperiode of totdat deze door de gebruiker wordt verwijderd.

Na afloop van de plaatsingsperiode kan Sporthorses de advertentie automatisch verwijderen, archiveren of de gebruiker de mogelijkheid bieden de advertentie te verlengen.

6.9 Verkochte paarden

Indien een paard is verkocht, dient de verkoper de advertentie zo spoedig mogelijk als verkocht te markeren of te verwijderen.

Sporthorses kan verkochte advertenties archiveren ten behoeve van statistische doeleinden, marktinformatie of de verdere ontwikkeling van het Platform. Hierbij worden persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring.

6.10 Zoekresultaten

Sporthorses bepaalt zelfstandig de volgorde waarin advertenties worden weergegeven.

Bij de rangschikking kunnen onder meer de volgende factoren een rol spelen:

  • zoekopdracht van de gebruiker;
  • gekozen filters;
  • actualiteit van de advertentie;
  • kwaliteit en volledigheid van de advertentie;
  • premium plaatsingen;
  • relevantie;
  • overige objectieve criteria die bijdragen aan een goede gebruikerservaring.

Aan een bepaalde positie in de zoekresultaten kunnen geen rechten worden ontleend.

6.11 Premium advertenties

Voor bepaalde advertentievormen kan een vergoeding verschuldigd zijn.

Premium advertenties kunnen extra zichtbaarheid of aanvullende functionaliteiten bieden.

De voorwaarden, tarieven en looptijden worden op de Website vermeld.

6.12 Publicatie op andere websites

Indien dit onderdeel uitmaakt van de dienstverlening, kan Sporthorses advertenties tevens publiceren op aan haar gelieerde websites of internationale domeinen.

Hierdoor kan een advertentie zichtbaar worden voor een internationaal publiek.

6.13 Geen garantie op verkoop

Het plaatsen van een advertentie biedt geen garantie op:

  • reacties;
  • bezichtigingen;
  • biedingen;
  • verkoop;
  • een bepaalde verkoopprijs;
  • een bepaalde verkooptermijn.

Sporthorses verricht een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

6.14 Intrekking van advertenties

De verkoper kan een advertentie op ieder moment verwijderen, tenzij hierover afwijkende afspraken zijn gemaakt in het kader van een abonnement, promotiecampagne of de Sporthorses Verkoopservice.

6.15 Bewijs

Sporthorses kan van een verkoper verlangen dat deze aanvullende informatie verstrekt waaruit blijkt dat hij bevoegd is het aangeboden paard of product aan te bieden.

Indien de gevraagde informatie niet binnen een redelijke termijn wordt verstrekt, is Sporthorses gerechtigd de advertentie tijdelijk te verwijderen of het account te beperken.

6.16 Aansprakelijkheid

De inhoud van advertenties is volledig de verantwoordelijkheid van de gebruiker die de advertentie heeft geplaatst.

Sporthorses is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of misleidende informatie in advertenties, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Sporthorses.

6.17 Klachten over advertenties

Indien een gebruiker van mening is dat een advertentie onrechtmatig, misleidend of anderszins in strijd is met deze Algemene Voorwaarden, kan hiervan melding worden gemaakt bij Sporthorses.

Sporthorses beoordeelt dergelijke meldingen zorgvuldig, maar is niet verplicht een advertentie te verwijderen uitsluitend op verzoek van een derde.

6.18 Slotbepaling

Sporthorses behoudt zich het recht voor aanvullende richtlijnen vast te stellen voor het plaatsen van advertenties. Deze richtlijnen maken, zodra zij op de Website zijn gepubliceerd, onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden.

HOOFDSTUK 7 – SPORTHORSES VERKOOPSERVICE

Artikel 7 – Sporthorses Verkoopservice

7.1 Algemeen

Sporthorses biedt naast het online advertentieplatform een aanvullende dienstverlening aan onder de naam Sporthorses Verkoopservice.

De Verkoopservice is bedoeld om verkopers te ondersteunen bij de presentatie en verkoop van hun paard(en) aan een nationaal en internationaal publiek.

De Sporthorses Verkoopservice vormt een aanvullende dienstverlening en maakt geen onderdeel uit van de standaard advertentiedienst.

7.2 Doel van de Verkoopservice

De Verkoopservice heeft als doel de kans op een succesvolle verkoop te vergroten door middel van professionele presentatie, begeleiding en internationale promotie.

Afhankelijk van de gemaakte afspraken kan de dienstverlening onder meer bestaan uit:

  • intake van het paard;
  • beoordeling of een paard geschikt is voor de Verkoopservice;
  • professionele fotografie;
  • videoproductie;
  • het schrijven en optimaliseren van advertentieteksten;
  • vertalingen;
  • internationale promotie;
  • plaatsing op de websites van Sporthorses;
  • plaatsing op gekoppelde internationale websites;
  • begeleiding van geïnteresseerde kopers;
  • planning van bezichtigingen;
  • begeleiding bij proefritten;
  • ondersteuning tijdens het verkoopproces.

Sporthorses bepaalt welke onderdelen van de Verkoopservice in een individueel geval worden aangeboden.

7.3 Selectie

Niet ieder paard komt automatisch in aanmerking voor de Sporthorses Verkoopservice.

Sporthorses behoudt zich het recht voor een paard zonder opgaaf van redenen te weigeren indien dit naar haar oordeel niet past binnen de doelstelling of kwaliteitsnormen van de Verkoopservice.

Aan een aanvraag kunnen geen rechten worden ontleend.

7.4 Klinische en röntgenologische keuring

Sporthorses kan verlangen dat een paard beschikt over een recente klinische en röntgenologische keuring.

Indien daarom wordt verzocht, dient de eigenaar de gevraagde keuringsrapporten en röntgenopnamen beschikbaar te stellen.

Sporthorses kan deze documenten laten beoordelen door een onafhankelijke dierenarts.

Een positieve beoordeling betekent uitsluitend dat het paard geschikt wordt geacht voor opname binnen de Sporthorses Verkoopservice.

Hieraan kunnen geen garanties of rechten met betrekking tot de gezondheid of geschiktheid van het paard worden ontleend.

7.5 Beoordeling door Sporthorses

Sporthorses kan een paard laten beoordelen door een of meerdere ervaren ruiters of andere deskundigen.

De beoordeling kan onder meer betrekking hebben op:

  • karakter;
  • rijdbaarheid;
  • gedrag;
  • beweging;
  • springkwaliteit;
  • geschiktheid voor de beoogde doelgroep;
  • algemene indruk.

Deze beoordeling is uitsluitend bedoeld voor de interne selectie van paarden voor de Verkoopservice.

7.6 Geen garantie op verkoop

Sporthorses verricht uitsluitend een inspanningsverplichting.

Sporthorses geeft geen garantie dat:

  • een paard wordt verkocht;
  • een bepaalde verkoopprijs wordt gerealiseerd;
  • een verkoop binnen een bepaalde termijn plaatsvindt;
  • een minimumaantal geïnteresseerden wordt bereikt.

7.7 Geen contractspartij

Sporthorses is geen partij bij de koopovereenkomst tussen koper en verkoper.

De uiteindelijke koopovereenkomst komt uitsluitend tot stand tussen koper en verkoper.

Alle afspraken over onder meer:

  • koopprijs;
  • betalingsvoorwaarden;
  • levering;
  • eigendomsoverdracht;
  • garanties;
  • ontbinding;
  • risico-overgang,

worden uitsluitend gemaakt tussen koper en verkoper.

7.8 Geen makelaar

Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, treedt Sporthorses niet op als makelaar, commissionair of gevolmachtigde van koper of verkoper.

De ondersteuning die Sporthorses biedt in het kader van de Verkoopservice kan niet worden aangemerkt als een bemiddelingsovereenkomst in de zin van artikel 7:425 BW, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

7.9 Communicatie

Sporthorses kan namens de verkoper contact onderhouden met geïnteresseerden.

Hieronder vallen onder meer:

  • beantwoording van vragen;
  • verstrekken van informatie;
  • plannen van afspraken;
  • organiseren van bezichtigingen;
  • organiseren van proefritten.

Hierdoor ontstaat geen vertegenwoordiging of volmacht namens de verkoper.

Definitieve afspraken worden uitsluitend gemaakt door koper en verkoper.

7.10 Bezichtigingen en proefritten

Sporthorses kan bezichtigingen en proefritten faciliteren.

Deelname aan een bezichtiging of proefrit geschiedt volledig voor eigen risico van de betrokken partijen.

De eigenaar blijft verantwoordelijk voor het paard gedurende de gehele periode waarin het paard zijn eigendom is.

7.11 Internationale promotie

Sporthorses kan paarden wereldwijd promoten via:

  • eigen websites;
  • internationale domeinen;
  • sociale media;
  • nieuwsbrieven;
  • partnerwebsites;
  • overige marketingkanalen.

Sporthorses bepaalt zelfstandig welke promotiemiddelen worden ingezet.

7.12 Advertentiemateriaal

De eigenaar verleent Sporthorses toestemming om foto's, video's, teksten en overige informatie te gebruiken voor de promotie van het paard gedurende de looptijd van de Verkoopservice.

Deze toestemming omvat uitsluitend gebruik ten behoeve van de dienstverlening van Sporthorses.

7.13 Verantwoordelijkheid van de eigenaar

De eigenaar blijft verantwoordelijk voor:

  • de juistheid van alle verstrekte informatie;
  • de gezondheid van het paard;
  • de eigendom van het paard;
  • de afstamming;
  • veterinaire informatie;
  • paspoort en registratie;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

7.14 Verantwoordelijkheid van de koper

De koper blijft verantwoordelijk voor het verrichten van eigen onderzoek naar:

  • de gezondheid van het paard;
  • de geschiktheid voor het beoogde gebruik;
  • veterinaire rapporten;
  • eigendom;
  • documenten;
  • overige relevante omstandigheden.

Sporthorses adviseert kopers altijd een onafhankelijke aankoopkeuring te laten uitvoeren.

7.15 Geen aansprakelijkheid voor geschillen

Eventuele geschillen tussen koper en verkoper dienen onderling te worden opgelost.

Sporthorses is geen partij bij dergelijke geschillen en aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid.

7.16 Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Sporthorses niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

  • de koop of verkoop van een paard;
  • verborgen gebreken;
  • veterinaire afwijkingen;
  • gedragsproblemen;
  • betalingsgeschillen;
  • eigendomsgeschillen;
  • transport;
  • export;
  • import;
  • levering;
  • het niet doorgaan van een verkoop;
  • de inhoud van door verkoper verstrekte informatie.

Deze beperking geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Sporthorses.

7.17 Beëindiging van de Verkoopservice

Sporthorses kan de Verkoopservice beëindigen indien:

  • de eigenaar onjuiste informatie verstrekt;
  • het paard niet langer beschikbaar is;
  • de samenwerking duurzaam is verstoord;
  • voortzetting redelijkerwijs niet van Sporthorses kan worden verlangd.

De eigenaar kan de Verkoopservice beëindigen overeenkomstig de gemaakte afspraken.

7.18 Slotbepaling

Op de Sporthorses Verkoopservice kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.

Indien aanvullende voorwaarden zijn overeengekomen, prevaleren deze uitsluitend voor zover zij betrekking hebben op de Verkoopservice en afwijken van deze Algemene Voorwaarden.

HOOFDSTUK 8 – REVIEWS EN BEOORDELINGEN

Artikel 8 – Reviews en Beoordelingen

8.1 Doel van het reviewsysteem

Sporthorses biedt gebruikers de mogelijkheid om een beoordeling achter te laten over een verkoper waarmee zij via het Platform in contact zijn geweest of een transactie hebben gesloten.

Het reviewsysteem heeft als doel de transparantie op het Platform te vergroten en gebruikers te helpen bij het maken van een weloverwogen keuze.

8.2 Wie mag een review plaatsen

Een review kan uitsluitend worden geplaatst door een gebruiker die:

  • beschikt over een actief account;
  • is ingelogd op het Platform;
  • daadwerkelijk contact heeft gehad met de betreffende verkoper of via het Platform een transactie heeft gesloten.

Sporthorses kan aanvullende voorwaarden stellen aan het plaatsen van reviews.

8.3 Vrijwillige deelname

Verkopers kunnen in hun account aangeven of zij gebruik willen maken van het reviewsysteem.

Indien een verkoper ervoor kiest reviews niet te tonen, worden nieuwe reviews niet openbaar weergegeven op het Platform.

Sporthorses behoudt zich het recht voor reeds ontvangen reviews te bewaren voor administratieve doeleinden of ter behandeling van klachten, met inachtneming van de privacywetgeving.

8.4 Beoordelingssysteem

Reviews worden weergegeven door middel van een waardering van één (1) tot en met vijf (5) sterren.

Daarnaast kan de reviewer een schriftelijke toelichting toevoegen.

Sporthorses kan het reviewsysteem in de toekomst uitbreiden met aanvullende beoordelingscriteria.

8.5 Inhoud van reviews

Reviews dienen:

  • eerlijk en oprecht te zijn;
  • gebaseerd te zijn op eigen ervaringen;
  • relevant te zijn voor de betreffende verkoper;
  • geen beledigende, discriminerende of bedreigende inhoud te bevatten;
  • geen onjuiste of misleidende informatie te bevatten.

Het is niet toegestaan reviews te plaatsen die uitsluitend zijn bedoeld om een verkoper te schaden of de reputatie van een gebruiker onterecht aan te tasten.

8.6 Verboden reviews

Het is niet toegestaan reviews te plaatsen die:

  • in strijd zijn met de wet;
  • persoonsgegevens van derden bevatten zonder toestemming;
  • vertrouwelijke informatie openbaar maken;
  • reclame bevatten;
  • spam bevatten;
  • beledigend, discriminerend of bedreigend zijn;
  • inbreuk maken op rechten van derden.

8.7 Moderatie

Sporthorses behoudt zich het recht voor reviews vooraf of achteraf te beoordelen.

Sporthorses kan zonder voorafgaande kennisgeving een review weigeren, aanpassen of verwijderen indien deze:

  • in strijd is met deze Algemene Voorwaarden;
  • onrechtmatig is;
  • kennelijk onjuist of misleidend is;
  • niet voldoet aan de richtlijnen van het Platform.

Sporthorses is niet verplicht de reden van een verwijdering of wijziging te motiveren.

8.8 Reactie van de verkoper

Een verkoper kan reageren op een geplaatste review.

Reacties dienen zakelijk en respectvol te zijn en mogen geen persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie bevatten.

Sporthorses behoudt zich het recht voor reacties te verwijderen indien deze in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden.

8.9 Gemiddelde beoordeling

Indien meerdere reviews zijn geplaatst, kan Sporthorses een gemiddelde beoordeling tonen.

Deze gemiddelde beoordeling wordt automatisch berekend op basis van de op dat moment zichtbare reviews.

Aan een gemiddelde beoordeling kunnen geen rechten worden ontleend.

8.10 Weergave op het Platform

Indien een verkoper ervoor kiest reviews openbaar weer te geven, kan Sporthorses de gemiddelde beoordeling en het aantal reviews tonen op onder meer:

  • de verkoperspagina;
  • de advertentiepagina;
  • het advertentieoverzicht;
  • zoekresultaten;
  • overige onderdelen van het Platform.

Sporthorses bepaalt zelfstandig op welke wijze reviews worden weergegeven.

8.11 Misbruik van het reviewsysteem

Onder misbruik wordt onder meer verstaan:

  • het plaatsen van nepreviews;
  • het plaatsen van reviews onder meerdere accounts;
  • het kopen of verkopen van reviews;
  • het onder druk zetten van gebruikers om een review te plaatsen of te verwijderen;
  • het manipuleren van beoordelingen;
  • het plaatsen van reviews zonder daadwerkelijke ervaring.

Bij vermoeden van misbruik kan Sporthorses reviews verwijderen en passende maatregelen nemen tegen de betreffende gebruiker.

8.12 Intellectuele eigendomsrechten

Door het plaatsen van een review verleent de gebruiker aan Sporthorses een niet-exclusieve, wereldwijde en kosteloze licentie om de review te publiceren, weer te geven en te gebruiken binnen het Platform, voor zover dit noodzakelijk is voor het functioneren van het reviewsysteem.

De gebruiker blijft eigenaar van de inhoud van de review.

8.13 Geen aansprakelijkheid

Reviews vertegenwoordigen uitsluitend de persoonlijke mening van de betreffende gebruiker.

Sporthorses is niet verantwoordelijk voor de inhoud van reviews en is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit door gebruikers geplaatste beoordelingen.

8.14 Verwijderingsverzoeken

Een gebruiker die meent dat een review onrechtmatig is of in strijd is met deze Algemene Voorwaarden, kan Sporthorses verzoeken de review te beoordelen.

Sporthorses zal een dergelijk verzoek zorgvuldig behandelen, maar is niet verplicht een review te verwijderen uitsluitend omdat de inhoud als onprettig of negatief wordt ervaren.

8.15 Wijzigingen

Sporthorses behoudt zich het recht voor het reviewsysteem, de beoordelingscriteria en de wijze waarop reviews worden weergegeven op ieder moment te wijzigen of uit te breiden.

Gebruikers kunnen aan een bepaalde vorm van het reviewsysteem geen blijvende rechten ontlenen.

Reviews kunnen uitsluitend worden geplaatst door ingelogde gebruikers die aantoonbaar contact hebben gehad met de verkoper via het Platform of een aankoop hebben gedaan. Sporthorses kan hiervoor technische verificatiemethoden gebruiken, zoals een geregistreerde aanvraag, een contactverzoek of een bevestigde transactie.

HOOFDSTUK 9 – BETALINGEN EN ABONNEMENTEN

Artikel 9 – Betalingen en Abonnementen

9.1 Algemeen

Voor het gebruik van bepaalde diensten van Sporthorses is een vergoeding verschuldigd.

De actuele tarieven voor advertenties, abonnementen, premium diensten, promoties en overige betaalde diensten worden gepubliceerd op de Website.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief of exclusief btw, afhankelijk van de wijze waarop deze op de Website worden weergegeven.

9.2 Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst voor een betaalde dienst komt tot stand op het moment dat:

  • de gebruiker een betaalde dienst bestelt; en
  • Sporthorses de bestelling bevestigt of de dienst beschikbaar stelt.

Vanaf dat moment is de gebruiker de overeengekomen vergoeding verschuldigd.

9.3 Betaling

Betaling dient plaats te vinden via één van de betaalmethoden die door Sporthorses op de Website worden aangeboden.

Sporthorses kan gebruikmaken van externe betaaldienstverleners voor de verwerking van betalingen.

9.4 Facturatie

Facturen worden digitaal verstrekt.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte factuurgegevens.

Wijzigingen in factuurgegevens dienen tijdig via het account of schriftelijk aan Sporthorses te worden doorgegeven.

9.5 Abonnementen

Sporthorses kan verschillende abonnementen aanbieden.

De kenmerken, tarieven, looptijden en inbegrepen diensten worden vermeld op de Website.

De gebruiker kiest zelf het gewenste abonnement.

9.6 Looptijd

Een abonnement wordt aangegaan voor de overeengekomen periode.

Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch verlengd, tenzij de gebruiker het abonnement tijdig opzegt overeenkomstig artikel 9.7 of op de Website uitdrukkelijk anders is vermeld.

9.7 Opzegging

Een abonnement kan door de gebruiker worden opgezegd via het account of op de wijze zoals aangegeven op de Website.

Een opzegging heeft geen terugwerkende kracht.

Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij dwingend recht anders bepaalt of Sporthorses schriftelijk anders overeenkomt.

9.8 Prijswijzigingen

Sporthorses is gerechtigd tarieven en abonnementskosten te wijzigen.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds vooruitbetaalde abonnementsperioden, tenzij de wet anders bepaalt.

Nieuwe tarieven gelden vanaf de eerstvolgende abonnementsperiode.

Gebruikers worden hierover tijdig geïnformeerd.

9.9 Niet-tijdige betaling

Indien een betaling niet tijdig wordt ontvangen, is Sporthorses gerechtigd:

  • de betreffende dienst tijdelijk op te schorten;
  • advertenties tijdelijk offline te plaatsen;
  • premium functionaliteiten te blokkeren;
  • een account tijdelijk te beperken;
  • wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

9.10 Opschorting van dienstverlening

Sporthorses is gerechtigd haar dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten zolang de gebruiker niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.

Opschorting laat de betalingsverplichting van de gebruiker onverlet.

9.11 Terugbetalingen

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen of wettelijk verplicht, bestaat geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen indien:

  • een advertentie tussentijds wordt verwijderd;
  • een abonnement voortijdig wordt beëindigd;
  • een gebruiker besluit geen gebruik meer te maken van de dienst.

9.12 Acties en kortingscodes

Sporthorses kan tijdelijke acties, promoties of kortingscodes aanbieden.

Kortingsacties:

  • zijn persoonlijk, tenzij anders vermeld;
  • kunnen niet worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk aangegeven;
  • vertegenwoordigen geen geldwaarde;
  • kunnen op ieder moment worden beëindigd of gewijzigd.

9.13 Gratis diensten

Indien Sporthorses tijdelijk gratis diensten aanbiedt, behoudt zij zich het recht voor deze diensten op ieder moment te wijzigen, te beperken of te beëindigen.

Aan gratis diensten kunnen geen blijvende rechten worden ontleend.

9.14 Betwisting van facturen

Bezwaren tegen een factuur dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk aan Sporthorses kenbaar te worden gemaakt.

Na het verstrijken van deze termijn wordt de factuur geacht door de gebruiker te zijn geaccepteerd, tenzij de gebruiker aantoont dat hem redelijkerwijs geen verwijt kan worden gemaakt van de termijnoverschrijding.

Het indienen van een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.

9.15 Verrekening

De gebruiker is niet gerechtigd openstaande vorderingen op Sporthorses te verrekenen met door hem verschuldigde bedragen, tenzij de wet dit dwingend voorschrijft.

9.16 Wijziging van diensten

Sporthorses behoudt zich het recht voor de inhoud van abonnementen of betaalde diensten te wijzigen indien dit noodzakelijk is voor de ontwikkeling of verbetering van het Platform.

Indien een wijziging leidt tot een wezenlijke vermindering van de overeengekomen dienstverlening, zal Sporthorses de gebruiker hiervan vooraf informeren.

9.17 Bewijs van betaling

De administratie van Sporthorses geldt als bewijs van de door de gebruiker verschuldigde bedragen en ontvangen betalingen, behoudens door de gebruiker geleverd tegenbewijs.

9.18 Slotbepaling

Voor specifieke diensten, zoals de Sporthorses Verkoopservice, online veilingen of andere maatwerkdiensten, kunnen aanvullende financiële afspraken gelden.

Indien dergelijke afspraken schriftelijk zijn vastgelegd, prevaleren deze boven de bepalingen van dit hoofdstuk voor zover sprake is van een onderlinge tegenstrijdigheid.

HOOFDSTUK 10 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Artikel 10 – Intellectueel Eigendom

10.1 Eigendom van het Platform

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform berusten uitsluitend bij Sporthorses of haar licentiegevers.

Hieronder vallen onder meer:

  • de websites;
  • de software;
  • de broncode;
  • de vormgeving;
  • de huisstijl;
  • de handelsnaam;
  • de logo's;
  • de databankstructuur;
  • de zoekfunctionaliteit;
  • de teksten die door Sporthorses zijn opgesteld;
  • de grafische elementen;
  • de technische inrichting van het Platform.

Voor zover deze rechten niet aan Sporthorses toebehoren, beschikt Sporthorses over de benodigde gebruiksrechten.

10.2 Gebruik van de Website

Het gebruik van de Website verleent de gebruiker uitsluitend een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het normale gebruik van het Platform.

Het gebruik van de Website houdt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten in.

10.3 Verboden handelingen

Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sporthorses niet toegestaan om:

  • delen van de Website te kopiëren;
  • de vormgeving van het Platform over te nemen;
  • teksten van Sporthorses te reproduceren;
  • logo's of beeldmerken te gebruiken;
  • software te kopiëren;
  • de Website geheel of gedeeltelijk te spiegelen;
  • de databank systematisch over te nemen;
  • het Platform commercieel te exploiteren.

Voor zover de wet uitzonderingen toestaat (zoals citaatrecht), blijven die uitzonderingen uiteraard van toepassing.

10.4 Rechten op advertenties

De intellectuele eigendomsrechten op door gebruikers geplaatste advertenties blijven berusten bij de gebruiker of diens rechthebbende.

Door het plaatsen van een advertentie verleent de gebruiker aan Sporthorses een niet-exclusieve, wereldwijde en royaltyvrije licentie om de advertentie gedurende de looptijd van de advertentie te gebruiken voor de uitvoering van de dienstverlening.

Deze licentie omvat onder meer het recht om de advertentie:

  • te publiceren;
  • weer te geven;
  • technisch te verwerken;
  • op verschillende pagina's van het Platform te tonen;
  • op internationale versies van de Website te publiceren;
  • te gebruiken in nieuwsbrieven en eigen socialmediakanalen van Sporthorses, voor zover dit onderdeel uitmaakt van de promotie van de advertentie.

De advertentie blijft eigendom van de gebruiker.

10.5 Foto's en video's

Door foto's en video's te uploaden verklaart de gebruiker dat hij bevoegd is deze te gebruiken.

De gebruiker vrijwaart Sporthorses tegen aanspraken van derden wegens vermeende inbreuk op auteursrechten, portretrechten of andere intellectuele eigendomsrechten.

10.6 Handelsmerken

Alle handelsnamen, logo's en merken van Sporthorses zijn eigendom van Sporthorses of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te gebruiken.

10.7 Databankrechten

De verzameling advertenties, gegevens, teksten en overige informatie op het Platform vormt een databank waarin door Sporthorses substantieel is geïnvesteerd.

Voor zover van toepassing komen de databankrechten toe aan Sporthorses.

Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming een substantieel deel van de inhoud van het Platform op te vragen, te hergebruiken of systematisch te verzamelen.

10.8 Geautomatiseerd verzamelen van gegevens

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sporthorses:

  • geautomatiseerd gegevens van het Platform te verzamelen;
  • gebruik te maken van scrapingsoftware;
  • spiders;
  • bots;
  • crawlers;
  • vergelijkbare geautomatiseerde systemen,

voor zover hierdoor een substantieel deel van de inhoud van het Platform wordt verzameld of de normale werking van het Platform wordt verstoord.

Normale indexering door algemene zoekmachines, voor zover door Sporthorses toegestaan, valt hier niet onder.

10.9 Gebruik door derden

Het is niet toegestaan de inhoud van het Platform geheel of gedeeltelijk opnieuw openbaar te maken of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sporthorses.

10.10 Inbreuk

Indien Sporthorses constateert dat inbreuk wordt gemaakt op haar intellectuele eigendomsrechten, is zij gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij noodzakelijk acht om haar rechten te beschermen.

10.11 Melding van inbreuken

Indien een gebruiker van mening is dat op het Platform inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten, kan hiervan melding worden gemaakt bij Sporthorses.

Sporthorses zal een dergelijke melding zorgvuldig beoordelen en, indien daartoe aanleiding bestaat, passende maatregelen nemen.

10.12 Voortdurende werking

De bepalingen van dit hoofdstuk blijven ook na beëindiging van een account, advertentie of overeenkomst van kracht voor zover zij naar hun aard bedoeld zijn om voort te duren.

HOOFDSTUK 11 – AANSPRAKELIJKHEID

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

11.1 Algemeen

Sporthorses spant zich in om het Platform en haar dienstverlening zorgvuldig uit te voeren.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, rust op Sporthorses een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

11.2 Platform

Sporthorses stelt uitsluitend een online platform beschikbaar waarop gebruikers met elkaar in contact kunnen komen.

Sporthorses is geen partij bij overeenkomsten die tussen gebruikers tot stand komen.

Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor het sluiten, uitvoeren en nakomen van overeenkomsten.

11.3 Informatie op het Platform

Sporthorses is niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van informatie die door gebruikers op het Platform wordt geplaatst.

Hieronder vallen onder meer:

  • advertenties;
  • foto's;
  • video's;
  • keuringsrapporten;
  • afstammingsgegevens;
  • prijzen;
  • omschrijvingen;
  • reviews.

De gebruiker dient deze informatie zelfstandig te controleren voordat hij daarop vertrouwt of een overeenkomst aangaat.

11.4 Koop en verkoop

Sporthorses is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

  • koopovereenkomsten;
  • verkoopovereenkomsten;
  • onderhandelingen;
  • betalingen;
  • eigendomsgeschillen;
  • verborgen gebreken;
  • veterinaire gebreken;
  • gedragsproblemen van paarden;
  • transport;
  • export of import;
  • levering van paarden;
  • annuleringen van transacties.

Alle afspraken worden uitsluitend gemaakt tussen koper en verkoper.

11.5 Verkoopservice

Indien gebruik wordt gemaakt van de Sporthorses Verkoopservice, blijft de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor de verkoop bij de eigenaar van het paard.

Sporthorses is niet aansprakelijk voor:

  • het uitblijven van een verkoop;
  • de gerealiseerde verkoopprijs;
  • de duur van het verkooptraject;
  • beslissingen van kopers;
  • beslissingen van verkopers.

11.6 Website en techniek

Sporthorses is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

  • storingen;
  • onderhoudswerkzaamheden;
  • technische defecten;
  • softwarefouten;
  • internetstoringen;
  • uitval van servers;
  • tijdelijke onbereikbaarheid van het Platform.

Sporthorses zal zich inspannen storingen zo spoedig mogelijk te verhelpen.

11.7 Derden

Voor zover Sporthorses gebruik maakt van diensten van derden, waaronder betaaldienstverleners, hostingproviders, e-maildiensten of andere leveranciers, is Sporthorses niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Sporthorses.

11.8 Indirecte schade

Voor zover wettelijk toegestaan is Sporthorses niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen:

  • gevolgschade;
  • gederfde winst;
  • omzetverlies;
  • gemiste besparingen;
  • reputatieschade;
  • verlies van gegevens;
  • bedrijfsschade.

11.9 Maximale aansprakelijkheid

Indien Sporthorses ondanks het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden aansprakelijk mocht zijn, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de gebruiker voor de betreffende dienst aan Sporthorses heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Indien geen betaling heeft plaatsgevonden, is de aansprakelijkheid beperkt tot € 250,-, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11.10 Overmacht

Sporthorses is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

  • stroomstoringen;
  • internetstoringen;
  • cyberaanvallen;
  • storingen bij hostingproviders;
  • overheidsmaatregelen;
  • oorlog;
  • terrorisme;
  • natuurrampen;
  • pandemieën;
  • stakingen;
  • overige omstandigheden waarop Sporthorses redelijkerwijs geen invloed heeft.

11.11 Verjaring

Iedere aanspraak op schadevergoeding jegens Sporthorses vervalt indien deze niet binnen twaalf (12) maanden nadat de gebruiker met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, schriftelijk bij Sporthorses is ingediend, tenzij dwingend recht een langere termijn voorschrijft.

11.12 Dwingend recht

Geen enkele bepaling in deze Algemene Voorwaarden strekt ertoe aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Hieronder valt in ieder geval aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Sporthorses.

11.13 Slotbepaling

Gebruikers erkennen dat Sporthorses een online platform exploiteert en dat de verantwoordelijkheid voor de inhoud van advertenties, de juistheid van verstrekte informatie en de uitvoering van koopovereenkomsten bij de betreffende gebruikers ligt.

Voor zover wettelijk toegestaan is iedere verdere aansprakelijkheid van Sporthorses uitgesloten.

HOOFDSTUK 12 – VRIJWARING

Artikel 12 – Vrijwaring

12.1 Algemene vrijwaring

De gebruiker vrijwaart Sporthorses, haar bestuurders, werknemers, gelieerde ondernemingen en ingeschakelde derden tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met:

  • het gebruik van het Platform;
  • het gebruik van een account;
  • geplaatste advertenties;
  • verstrekte informatie;
  • geplaatste foto's, video's en documenten;
  • het niet naleven van deze Algemene Voorwaarden;
  • het handelen in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving.

Deze vrijwaring omvat tevens de redelijke kosten van juridische bijstand die Sporthorses in verband met dergelijke aanspraken moet maken.

12.2 Advertenties

De verkoper vrijwaart Sporthorses voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met:

  • de inhoud van een advertentie;
  • onjuiste of onvolledige informatie;
  • onjuiste afstammingsgegevens;
  • onjuiste veterinaire informatie;
  • onjuiste keuringsrapporten;
  • onjuiste prijsvermeldingen;
  • onrechtmatig gebruik van foto's of video's;
  • schending van intellectuele eigendomsrechten.

12.3 Koopovereenkomsten

Koper en verkoper vrijwaren Sporthorses voor alle aanspraken die voortvloeien uit of verband houden met een tussen hen gesloten overeenkomst.

Hieronder vallen onder meer geschillen over:

  • de koopprijs;
  • de levering;
  • de eigendom;
  • verborgen gebreken;
  • veterinaire gebreken;
  • non-conformiteit;
  • ontbinding;
  • schadevergoeding;
  • garanties;
  • betalingsverplichtingen.

Sporthorses is geen partij bij dergelijke overeenkomsten.

12.4 Verkoopservice

Indien gebruik wordt gemaakt van de Sporthorses Verkoopservice, vrijwaren koper en verkoper Sporthorses voor aanspraken die voortvloeien uit de uiteindelijke koopovereenkomst.

De ondersteuning die Sporthorses biedt bij de presentatie of verkoop van een paard maakt Sporthorses niet aansprakelijk voor de inhoud of uitvoering van de koopovereenkomst.

12.5 Intellectuele eigendomsrechten

De gebruiker vrijwaart Sporthorses voor alle aanspraken van derden wegens vermeende inbreuk op auteursrechten, databankrechten, merkrechten, portretrechten of overige intellectuele eigendomsrechten die voortvloeien uit door de gebruiker aangeleverde content.

Hieronder vallen onder meer:

  • foto's;
  • video's;
  • teksten;
  • logo's;
  • documenten;
  • keuringsrapporten;
  • overige bestanden.

12.6 Wet- en regelgeving

De gebruiker vrijwaart Sporthorses voor alle aanspraken die voortvloeien uit overtreding van toepasselijke wet- en regelgeving door de gebruiker.

Hieronder vallen onder meer verplichtingen op het gebied van:

  • consumentenrecht;
  • dierenwelzijn;
  • export- en importvoorschriften;
  • belastingwetgeving;
  • intellectuele eigendomsrechten;
  • privacywetgeving.

12.7 Reviews

De gebruiker die een review plaatst vrijwaart Sporthorses voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de inhoud van die review.

Hieronder vallen onder meer aanspraken wegens:

  • smaad;
  • laster;
  • onrechtmatige uitlatingen;
  • schending van privacy;
  • schending van rechten van derden.

12.8 Gebruik van het Platform

De gebruiker vrijwaart Sporthorses voor schade die ontstaat doordat de gebruiker:

  • misbruik maakt van het Platform;
  • beveiligingsmaatregelen omzeilt;
  • malware verspreidt;
  • onjuiste gegevens verstrekt;
  • handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden.

12.9 Medewerking

Indien een derde een aanspraak tegen Sporthorses instelt die onder deze vrijwaringsbepalingen valt, zal de gebruiker op eerste verzoek alle redelijke medewerking verlenen die noodzakelijk is voor de afhandeling van de betreffende aanspraak.

12.10 Vergoeding van kosten

Indien Sporthorses als gevolg van een aanspraak van een derde kosten moet maken waarvoor de gebruiker op grond van dit hoofdstuk verantwoordelijk is, is de gebruiker gehouden deze kosten volledig te vergoeden.

Hieronder vallen onder meer:

  • kosten van juridische bijstand;
  • proceskosten;
  • buitengerechtelijke kosten;
  • deskundigenkosten;
  • kosten van schadebeperkende maatregelen.

Voor zover deze kosten redelijk zijn en daadwerkelijk zijn gemaakt.

12.11 Beperkingen

De vrijwaringsverplichtingen uit dit hoofdstuk gelden niet voor zover een aanspraak rechtstreeks het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Sporthorses.

12.12 Voortdurende werking

De bepalingen van dit hoofdstuk blijven ook na beëindiging van een account, advertentie, abonnement, Verkoopservice of overeenkomst volledig van kracht voor zover de betreffende aanspraken betrekking hebben op gebeurtenissen die tijdens de looptijd daarvan hebben plaatsgevonden.

HOOFDSTUK 13 – PRIVACY EN PERSOONSGEGEVENS

Artikel 13 – Privacy en Persoonsgegevens

13.1 Algemeen

Sporthorses hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

13.2 Privacyverklaring

De wijze waarop Sporthorses persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beveiligt is nader beschreven in de Privacyverklaring.

De Privacyverklaring is beschikbaar via de Website en maakt integraal onderdeel uit van de dienstverlening van Sporthorses.

Bij strijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en de Privacyverklaring prevaleert ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens de Privacyverklaring.

13.3 Verwerking van persoonsgegevens

Sporthorses verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onder meer:

  • het aanmaken en beheren van een account;
  • het plaatsen en beheren van advertenties;
  • de uitvoering van overeenkomsten;
  • het leveren van de Sporthorses Verkoopservice;
  • klantenservice;
  • facturatie en betalingen;
  • fraudepreventie;
  • beveiliging van het Platform;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

13.4 Verantwoordelijkheid van de gebruiker

De gebruiker staat ervoor in dat persoonsgegevens die hij via het Platform verstrekt:

  • juist zijn;
  • rechtmatig zijn verkregen;
  • mogen worden verwerkt;
  • geen inbreuk maken op de rechten van derden.

Indien een gebruiker persoonsgegevens van derden verstrekt, is hij zelf verantwoordelijk voor het beschikken over de daarvoor vereiste toestemming of andere rechtsgrond.

13.5 Openbare gegevens

Gegevens die een gebruiker zelf openbaar maakt via het Platform, zoals:

  • bedrijfsnaam;
  • plaatsnaam;
  • advertentieteksten;
  • foto's;
  • contactgegevens die de gebruiker zelf publiceert;
  • reviews,

kunnen zichtbaar zijn voor bezoekers van de Website.

De gebruiker bepaalt zelf welke gegevens hij openbaar maakt, tenzij bepaalde gegevens noodzakelijk zijn voor het functioneren van het Platform.

13.6 Cookies

Sporthorses kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om:

  • de Website goed te laten functioneren;
  • gebruikersvoorkeuren te onthouden;
  • statistieken te verzamelen;
  • de veiligheid van het Platform te verbeteren;
  • marketingactiviteiten uit te voeren, voor zover daarvoor toestemming is vereist.

Meer informatie hierover is opgenomen in het Cookiebeleid.

13.7 Beveiliging

Sporthorses treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele vorm van digitale gegevensverwerking volledige veiligheid garanderen.

13.8 Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor:

  • de uitvoering van overeenkomsten;
  • wettelijke bewaarplichten;
  • fiscale verplichtingen;
  • geschillen;
  • fraudepreventie;
  • de verdediging van juridische aanspraken.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de wet anders voorschrijft.

13.9 Derden

Voor de uitvoering van haar dienstverlening kan Sporthorses gebruikmaken van derden, zoals aanbieders van:

  • hosting;
  • betaaldiensten;
  • e-maildiensten;
  • cloudopslag;
  • klantenservice;
  • analysesoftware;
  • overige technische dienstverleners.

Indien deze derden persoonsgegevens verwerken namens Sporthorses, worden waar wettelijk vereist passende afspraken gemaakt.

13.10 Rechten van betrokkenen

Voor zover de AVG daarop van toepassing is, kan een betrokkene onder meer verzoeken om:

  • inzage in zijn persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van persoonsgegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdraagbaarheid van gegevens;
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens zoals vermeld in de Privacyverklaring.

13.11 Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zal Sporthorses passende maatregelen treffen indien dit op grond van de toepasselijke privacywetgeving is vereist.

13.12 Datalekken

Indien zich een beveiligingsincident voordoet waarbij persoonsgegevens betrokken zijn, handelt Sporthorses overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen met betrekking tot datalekken.

13.13 Wijzigingen

Sporthorses kan de Privacyverklaring wijzigen indien gewijzigde wetgeving, gewijzigde dienstverlening of andere omstandigheden daartoe aanleiding geven.

De meest actuele versie van de Privacyverklaring is steeds beschikbaar via de Website.

13.14 Slotbepaling

Voor alle verwerkingen van persoonsgegevens die plaatsvinden in het kader van het gebruik van het Platform geldt de Privacyverklaring van Sporthorses.

Gebruikers worden geacht hiervan kennis te hebben genomen bij het gebruik van het Platform.

HOOFDSTUK 14 – OVERMACHT

Artikel 14 – Overmacht

14.1 Overmacht

Sporthorses is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe tijdelijk of blijvend wordt verhinderd als gevolg van een omstandigheid die redelijkerwijs buiten haar invloedssfeer ligt en die niet krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening behoort te komen.

14.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan

Onder overmacht wordt onder andere verstaan, maar niet uitsluitend:

  • storingen in internet- of telecommunicatieverbindingen;
  • stroomuitval;
  • storingen bij hostingproviders of cloudleveranciers;
  • storingen bij betaaldienstverleners;
  • software- of hardwarestoringen;
  • cyberaanvallen, hacking, ransomware of andere digitale beveiligingsincidenten;
  • virussen of malware;
  • overheidsmaatregelen;
  • wijzigingen in wet- en regelgeving;
  • oorlog, oorlogsdreiging of terrorisme;
  • burgerlijke onlusten;
  • stakingen of werkonderbrekingen;
  • brand;
  • overstromingen;
  • natuurrampen;
  • pandemieën of epidemieën;
  • extreme weersomstandigheden;
  • uitval van leveranciers of andere derden waarvan Sporthorses afhankelijk is;
  • overige omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van Sporthorses liggen.

Deze opsomming is niet limitatief.

14.3 Opschorting van verplichtingen

Gedurende een periode van overmacht is Sporthorses gerechtigd haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten.

Gedurende deze periode kan de gebruiker geen nakoming of schadevergoeding verlangen wegens het tijdelijk niet uitvoeren van de betreffende verplichtingen.

14.4 Duur van de overmacht

Indien de situatie van overmacht langer voortduurt dan redelijkerwijs aanvaardbaar is, is Sporthorses gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of te wijzigen, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

Voor zover mogelijk zal Sporthorses de gebruiker hierover informeren.

14.5 Diensten van derden

Sporthorses maakt voor haar dienstverlening gebruik van verschillende externe leveranciers en dienstverleners.

Indien een storing of tekortkoming bij een dergelijke derde ertoe leidt dat Sporthorses haar dienstverlening tijdelijk niet of niet volledig kan uitvoeren, wordt dit aangemerkt als overmacht voor zover Sporthorses hiervan redelijkerwijs geen verwijt kan worden gemaakt.

14.6 Technische storingen

Sporthorses is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat het Platform tijdelijk niet beschikbaar is als gevolg van:

  • onderhoudswerkzaamheden;
  • noodzakelijke software-updates;
  • beveiligingsmaatregelen;
  • technische storingen;
  • onvoorziene systeemfouten.

Sporthorses zal zich inspannen om dergelijke storingen zo spoedig mogelijk te verhelpen.

14.7 Gevolgen van overmacht

Overmacht geeft de gebruiker geen recht op:

  • schadevergoeding;
  • vergoeding van indirecte schade;
  • ontbinding van de overeenkomst wegens het tijdelijk niet beschikbaar zijn van het Platform;
  • terugbetaling van reeds betaalde vergoedingen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14.8 Beperking van schade

Indien zich een situatie van overmacht voordoet, zullen partijen zich inspannen de gevolgen daarvan zoveel mogelijk te beperken.

Sporthorses zal, voor zover redelijkerwijs mogelijk, maatregelen treffen om de continuïteit van haar dienstverlening zo snel mogelijk te herstellen.

14.9 Voortdurende werking

De bepalingen van dit hoofdstuk blijven van toepassing zolang de situatie van overmacht voortduurt en, voor zover relevant, ook na beëindiging van de overeenkomst.

HOOFDSTUK 15 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Artikel 15 – Toepasselijk Recht en Geschillen

15.1 Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen Sporthorses en de gebruiker, waaronder begrepen het gebruik van het Platform, deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

15.2 Internationale gebruikers

Ook indien een gebruiker woonachtig of gevestigd is buiten Nederland, blijft Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen van het recht van het land waar de gebruiker woont of gevestigd is anders voorschrijven.

15.3 Geschillen

Partijen zullen zich inspannen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

Indien dit niet mogelijk blijkt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig dit hoofdstuk.

15.4 Bevoegde rechter

Voor zover de wet dit toestaat, worden alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden, het gebruik van het Platform of de dienstverlening van Sporthorses, uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar Sporthorses statutair is gevestigd.

Indien dwingend recht een andere bevoegde rechter voorschrijft, wordt het geschil aan die rechter voorgelegd.

15.5 Klachten

Gebruikers worden verzocht klachten over de dienstverlening van Sporthorses zo spoedig mogelijk schriftelijk of per e-mail kenbaar te maken.

Sporthorses zal een klacht binnen een redelijke termijn behandelen en zich inspannen om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van de gebruiker niet op.

15.6 Bewijs

De administratie en digitale systemen van Sporthorses leveren, behoudens tegenbewijs, bewijs op van:

  • de totstandkoming van overeenkomsten;
  • geplaatste advertenties;
  • uitgevoerde betalingen;
  • communicatie via het Platform;
  • logbestanden;
  • accountactiviteiten;
  • overige elektronische registraties.

Elektronische gegevens mogen als bewijsmiddel worden gebruikt, voor zover de wet dit toestaat.

15.7 Verjaring

Voor zover wettelijk toegestaan vervallen alle rechtsvorderingen van de gebruiker jegens Sporthorses één (1) jaar nadat de gebruiker bekend is geworden, of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, met de gebeurtenis waarop de vordering betrekking heeft.

Deze bepaling laat dwingendrechtelijke verjaringstermijnen onverlet.

15.8 Gedeeltelijke nietigheid

Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden door een bevoegde rechter geheel of gedeeltelijk nietig wordt verklaard of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Partijen zullen de betreffende bepaling in dat geval vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking en het doel van de oorspronkelijke bepaling.

15.9 Afstand van rechten

Het niet onmiddellijk uitoefenen van een recht of bevoegdheid door Sporthorses houdt geen afstand van dat recht of die bevoegdheid in.

Sporthorses behoudt het recht om op een later moment alsnog nakoming of handhaving van deze Algemene Voorwaarden te verlangen.

15.10 Overdracht van rechten en verplichtingen

Sporthorses is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit overeenkomsten geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een gelieerde onderneming of aan een derde in het kader van een bedrijfsreorganisatie, fusie, overname of overdracht van (een deel van) haar onderneming.

De gebruiker kan zijn rechten en verplichtingen uit een overeenkomst met Sporthorses uitsluitend overdragen na voorafgaande schriftelijke toestemming van Sporthorses.

15.11 Voortdurende werking

Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht te blijven, blijven onverminderd van toepassing.

Hieronder vallen onder meer bepalingen met betrekking tot:

  • aansprakelijkheid;
  • vrijwaring;
  • intellectuele eigendomsrechten;
  • privacy;
  • betalingen;
  • toepasselijk recht;
  • geschillen.

15.12 Slotbepaling

Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Sporthorses en de gebruiker met betrekking tot het gebruik van het Platform en de door Sporthorses aangeboden diensten, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

HOOFDSTUK 16 – SLOTBEPALINGEN

Artikel 16 – Slotbepalingen

16.1 Inwerkingtreding

Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op de datum van publicatie op de Website van Sporthorses en vervangen alle eerder gepubliceerde versies van de Algemene Voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

16.2 Wijzigingen

Sporthorses behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde geheel of gedeeltelijk te wijzigen of aan te vullen.

De meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden wordt gepubliceerd op de Website.

Wijzigingen treden in werking op de daarbij vermelde ingangsdatum.

Voor reeds bestaande overeenkomsten gelden gewijzigde bepalingen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

16.3 Voortdurende werking

Beëindiging van een account, advertentie, abonnement of overeenkomst laat bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging voort te duren onverlet.

Hieronder vallen onder meer de bepalingen betreffende:

  • betalingen;
  • aansprakelijkheid;
  • vrijwaring;
  • intellectuele eigendomsrechten;
  • privacy;
  • toepasselijk recht;
  • geschillen.

16.4 Afstand van rechten

Het niet of niet onmiddellijk uitoefenen van een recht door Sporthorses kan niet worden aangemerkt als afstand van dat recht.

Sporthorses behoudt zich het recht voor haar rechten op een later moment alsnog uit te oefenen.

16.5 Overdracht van rechten

Sporthorses is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit overeenkomsten geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een rechtsopvolger, groepsmaatschappij of derde in het kader van een reorganisatie, fusie, overname of overdracht van (een deel van) haar onderneming.

De gebruiker kan zijn rechten en verplichtingen uitsluitend overdragen na voorafgaande schriftelijke toestemming van Sporthorses.

16.6 Communicatie

Mededelingen van Sporthorses aan gebruikers kunnen plaatsvinden via:

  • e-mail;
  • het gebruikersaccount;
  • de Website;
  • een nieuwsbrief;
  • andere elektronische communicatiemiddelen.

Elektronische communicatie wordt geacht de gebruiker te hebben bereikt op het moment van verzending, tenzij de gebruiker aannemelijk maakt dat dit redelijkerwijs niet het geval is geweest.

16.7 Geen afstand van rechten

Indien Sporthorses gedurende enige tijd geen beroep doet op een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden, betekent dit niet dat Sporthorses afstand doet van haar recht om zich op een later moment alsnog op die bepaling te beroepen.

16.8 Niet-overdraagbaarheid van rechten door gebruikers

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen zijn rechten en verplichtingen van gebruikers uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden persoonlijk en niet overdraagbaar.

16.9 Kopjes

De hoofdstuktitels en artikelkoppen in deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend opgenomen ter bevordering van de leesbaarheid.

Aan deze kopjes kunnen geen rechten worden ontleend en zij zijn niet van invloed op de uitleg van de bepalingen.

16.10 Taal

Deze Algemene Voorwaarden kunnen door Sporthorses in meerdere talen beschikbaar worden gesteld.

Bij verschillen in uitleg of interpretatie tussen verschillende taalversies is de Nederlandse versie leidend, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

16.11 Contactgegevens

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of de dienstverlening van Sporthorses kan contact worden opgenomen via de contactgegevens zoals vermeld op de Website.

Sporthorses B.V.
De Waal 18E
5684 PH Best
Nederland
E-mail: info@sporthorses.nl
Website: www.sporthorses.nl

16.12 Versie

Algemene Voorwaarden Sporthorses

Versie 2.0

Inwerkingtreding: 3 september 2026

Deze versie vervangt alle eerder gepubliceerde versies van de Algemene Voorwaarden.

16.13 Slotverklaring

Door gebruik te maken van het Platform, een account aan te maken, een advertentie te plaatsen of gebruik te maken van één of meer diensten van Sporthorses, verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.